سياسة الاسترجاع والاستبدال

طلبات المتجر الإلكتروني fu-mech.sa تُسترجع وفق سياسة الاسترجاع المعروضة في المتجر ونظام التجارة الإلكترونية. التوريد للمشاريع يُسترجع بموافقة مسبقة مكتوبة وبالشروط أدناه.

التوريد للمشاريع

• يكون المنتج غير مستعمل وغير مركّب، بتغليف المصنع وبكميات كاملة.
• تكلفة الإرجاع على العميل ما لم يكن الخطأ منا.
• يُسوّى المبلغ بإشعار دائن أو تحويل حسب الاتفاق.

ما لا يُسترجع

• المنتجات المصنّعة أو المقصوصة حسب الطلب، مثل منتجات فيو-ميك المصنّعة والمواسير المقصوصة والمسننة.
• المنتجات المستوردة خصيصاً لمشروع بموديل أو مقاس غير متوفر في المخزون.
• ما رُكّب أو اختُبر تحت الضغط أو تضرر بسوء التخزين أو التركيب.
• الرشاشات بعد فك غطاء الحماية أو تركيبها.

المنتج المعيب أو المخالف للطلب

بلّغنا فور اكتشافه مع صور ورقم الطلب أو الفاتورة. نستبدله أو نصلحه أو نرد المبلغ، والعيوب التي تظهر بعد ذلك يغطيها الضمان.

لطلب استرجاع: واتساب أو البريد info@fu-mech.com مع رقم الطلب أو الفاتورة وسبب الإرجاع.

آخر تحديث: 13 نوفمبر 2026